ডেস্কটপ লগইন
ডেস্কটপ ব্রাউজারে লগইন ফর্ম পেজের মাঝখানে প্রদর্শিত হয় এবং আপনি ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ফিল্ড একসাথে দেখেন। সাবমিট করলে আমরা আপনাকে ফুল-উইড্থ লবিতে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস মার্কেট তিনটি ট্যাব হিসেবে দৃশ্যমান।
AUTH REFERENCE
bahi লগইন – আপনার গেম লবি এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এক জায়গায়
আমরা আপনার লগইন প্রক্রিয়া সহজ রেখেছি যাতে আপনি সেকেন্ডে আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে পৌঁছাতে পারেন। ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে সাইন ইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম...
ইমেইল বা মোবাইল নম্বর লগইনbKash, Nagad এবং Rocket চিপ লোড রেডিলাইভ টেবিল ও স্লট লবি তাৎক্ষণিক দৃশ্যমানঅ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেন হিস্টোরি ড্যাশবোর্ডেমোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় স্ক্রিন সাপোর্ট
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করবেন
লগইন পৃষ্ঠায় আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল অথবা মোবাইল নম্বর টাইপ করুন, তারপর আপনার পাসওয়ার্ড এন্টার করুন। আমরা আপনার তথ্য চেক করি এবং তাৎক্ষণিক আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত লবিতে নিয়ে যাই। লগইন সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স উপরের ডান কোণায় দেখা যাবে এবং আপনি সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে চিপ লোড করতে পারবেন। প্রতিটি সেশন সিকিউর রাখতে আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার
লগইন ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তবে রিসেট লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার করা কন্ট্যাক্টে একটি কোড পাঠাব।
পেমেন্ট চিপ
লগইন করার পর কোন পেমেন্ট মেথড চিপ দেখবেন
আপনি লগইন স্ক্রিনে ঢুকলে উপরের চিপ রো তে bKash, Nagad এবং Rocket এর আইকন দেখতে পাবেন। এই তিনটি মেথড বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সক্রিয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি...
bKash
আপনার bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর এন্টার করুন এবং আমরা ওটিপি পাঠাই।...
Nagad
Nagad এর মাধ্যমে ডিপোজিট রিকোয়েস্ট জমা দিন, আমরা আপনার মোবাইলে...
Rocket
Rocket চিপ ক্লিক করুন, পরিমাণ নির্বাচন করুন এবং আপনার Rocket...
অ্যাকাউন্ট হেল্প
লগইন সমস্যা হলে আমাদের কাছে কীভাবে পৌঁছাবেন
আপনি যদি লগইন করতে না পারেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক কাজ না করে তাহলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল সরাসরি খুলুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল টিকেট এবং হোয়াটসঅ্যাপ লাইন তিনটি চ্যানেলেই সক্রিয় থাকি। প্রতিটি চ্যানেল বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষা সাপোর্ট করে যাতে আপনি আপনার পছন্দের ভাষায় সমস্যা বর্ণনা করতে পারেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের নিচের ডান কোণায় চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং আপনার ইস্যু লিখুন। আমাদের এজেন্ট দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করে রিসেট স্টেপ গাইড করেন। সকাল ৯টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত উপলব্ধ।
ইমেইল টিকেট
[email protected] ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে একটি মেসেজ পাঠান এবং আপনার ইউজারনেম বা ফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ছয় থেকে বারো ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত রিসলিউশন স্টেপ পাঠাই এবং প্রয়োজন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট আনলক করি।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং লগইন সমস্যার স্ক্রিনশট যুক্ত করুন। আমরা রিয়েল টাইমে আপনাকে চেক করি এবং পাসওয়ার্ড রিসেট টোকেন অথবা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন কোড দ্রুত পাঠাই। ২৪ ঘণ্টা মনিটর করা হয়।
সিকিউরিটি ফ্যাক্টর
আমরা কীভাবে আপনার লগইন ডেটা সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে যায় এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করি যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট পড়তে না পারে। আপনার সেশন টোকেন প্রতি তিন ঘণ্টা পর এক্সপায়ার হয় যদি...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম জমা দেওয়ার সময় আমরা SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার ইমেইল, পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইস আইডি ট্রানজিটে এনক্রিপ্টেড থাকে। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখা যায় এবং এটি নিশ্চিত করে যে ডেটা তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
হ্যাশড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি ডেটাবেসে রাখি না। পরিবর্তে আমরা একটি হ্যাশ অ্যালগরিদম প্রয়োগ করি এবং শুধুমাত্র হ্যাশ স্ট্রিং স্টোর করি। লগইন করার সময় আমরা আপনার এন্টার করা টেক্সট হ্যাশ করে সেভ করা ভ্যালুর সাথে তুলনা করি।
সেশন টাইমআউট
আপনি তিন ঘণ্টার বেশি কোনো অ্যাকশন না নিলে আমরা আপনার সেশন টোকেন এক্সপায়ার করি এবং আপনাকে লগইন পেজে ফিরিয়ে নিয়ে যাই। এটি নিশ্চিত করে যে আনঅ্যাটেন্ডেড ব্রাউজার ট্যাব থেকে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট মিসইউজ করতে পারবে না।
নতুন ডিভাইস অ্যালার্ট
যদি কোনো নতুন ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইস আপনার ইউজারনেম দিয়ে লগইন চেষ্টা করে তাহলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে একটি এসএমএস নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি চাইলে সেই ডিভাইস অনুমোদন বা ব্লক করতে পারবেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন।
দুই-ফ্যাক্টর যাচাই
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন। একবার সক্রিয় করলে প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পটে আপনার মোবাইলে একটি ছয়-ডিজিটের কোড আসবে এবং সেই কোড এন্টার না করলে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলবে না।
পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো
যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে লগইন পেজে ফরগট পাসওয়ার্ড লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইল নম্বর টাইপ করুন। আমরা একটি রিসেট টোকেন পাঠাই যা দশ মিনিটের জন্য ভ্যালিড এবং আপনি সেই লিঙ্ক দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।
লগইন কনসিস্টেন্সি
ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় স্ক্রিনে একই লগইন ফ্লো
আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি ডেস্কটপ ব্রাউজার বা মোবাইল ফোন যেটাই ব্যবহার করুন না কেন লগইন স্টেপ একই থাকে। একই ইমেইল বা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড উভয় ডিভাইসে কাজ করে এবং আপনার...
মোবাইল লগইন
মোবাইল স্ক্রিনে লগইন ফর্ম স্ট্যাক করা থাকে যাতে ফিল্ডগুলো থাম্বের নাগালে থাকে। সাবমিট করলে আমরা আপনাকে মোবাইল লবিতে ল্যান্ড করাই যেখানে লাইভ গেম, স্লট রুম এবং বাজার সেকশন স্ক্রোল করে পৌঁছানো যায়। অ্যাকাউন্ট মেনু উপরের হ্যামবার্গার আইকনে থাকে।
ক্রেডেনশিয়াল সিঙ্ক
আপনি একবার অ্যাকাউন্ট খুললে একই ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড সব ডিভাইসে ব্যবহার করতে পারবেন। আমরা ডিভাইস-স্পেসিফিক ক্রেডেনশিয়াল রাখি না এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করলে সেটি সব প্ল্যাটফর্মে তাৎক্ষণিক এফেক্ট করে।
ব্যালেন্স সিঙ্ক
লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং সাম্প্রতিক ডিপোজিট উইথড্র হিস্টোরি সব ডিভাইসে রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হয়। আপনি যদি ডেস্কটপে চিপ লোড করেন তাহলে মোবাইলে আপনার ব্যালেন্স সঙ্গে সঙ্গে আপডেট হবে এবং আপনি মোবাইল লবিতেই গেম খেলতে পারবেন।
সেশন হ্যান্ডঅফ
আপনি ডেস্কটপে লগইন করে মোবাইলে পরে লগইন করলে দুটি সেশন একসাথে অ্যাক্টিভ থাকতে পারে যদি আমরা একই সময়ে লগইন ডিটেক্ট করি। কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি সেটিংসে একটি ডিভাইস লক সক্রিয় করলে দ্বিতীয় ডিভাইসের লগইন চেষ্টা প্রথম সেশন লগ আউট করে দেবে।
পেমেন্ট মেথড ভিসিবিলিটি
লগইন স্ক্রিনের পর bKash, Nagad এবং Rocket চিপ আইকন ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় লেআউটে দেখা যায়। আপনি যেকোনো স্ক্রিন থেকে যেকোনো মেথড ক্লিক করে ডিপোজিট উইন্ডো খুলতে পারবেন এবং ওয়ালেট নম্বর এন্টার করার ফ্লো একই থাকবে।
হেল্প-সেন্টার অ্যাক্সেস
লগইন পেজ থেকে আমরা একটি হেল্প লিঙ্ক রাখি যা ডেস্কটপে ফুটারে এবং মোবাইলে হ্যামবার্গার মেনুতে থাকে। সেই লিঙ্ক ক্লিক করলে আমাদের সাপোর্ট সেন্টার খুলে যেখানে লগইন সমস্যার জন্য স্টেপ-বাই-স্টেপ সলিউশন এবং লাইভ চ্যাট উইজেট থাকে।
অ্যাকাউন্ট স্ন্যাপশট
লগইন করার পর আপনি যে ফিচারগুলো দেখবেন
একবার লগইন সম্পন্ন হলে আপনার ড্যাশবোর্ড আপনার সামনে খুলে যায় এবং আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট ক্যাটালগ, স্পোর্টস মার্কেট এবং আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট সেটিংস দেখতে পারবেন। আমরা প্রতিটি...
অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ব্যাজ
ডান উপরের কোণায় আপনার বর্তমান চিপ ব্যালেন্স একটি ব্যাজে প্রদর্শিত...
সাম্প্রতিক গেম হিস্টোরি
লবি স্ক্রিনের বাম সাইডবারে আমরা আপনার শেষ দশটি গেম সেশনের...
ডিপোজিট কুইক বাটন
লগইন স্ক্রিনের পর আমরা একটি ডিপোজিট কুইক বাটন রাখি যা...
প্রমোশন ট্যাব
লবিতে একটি প্রমোশন ট্যাব রাখা আছে যেখানে আমরা চলমান অফার...
সাপোর্ট চ্যাট উইজেট
প্রতিটি পেজের নিচের ডান কোণায় একটি ছোট চ্যাট বাবল থাকে...
নোটিফিকেশন আইকন
উপরের ডান কোণায় একটি ঘণ্টা আইকন থাকে যা আপনার অ্যাকাউন্ট...
লগইন সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর
লগইন পেজে একটি ফরগট পাসওয়ার্ড লিঙ্ক আছে যা আপনি ক্লিক করলে একটি রিসেট ফর্ম খুলে। সেখানে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইল নম্বর টাইপ করুন এবং আমরা আপনাকে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাব যা দশ মিনিটের জন্য ভ্যালিড থাকবে।
আপনি রেজিস্টার করার সময় যেটা ব্যবহার করেছেন সেটা দিয়ে লগইন করতে পারবেন। আমরা ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর উভয় অপশন সাপোর্ট করি এবং আপনি লগইন ফিল্ডে যেকোনো একটি এন্টার করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি উভয় তথ্য যুক্ত করতে পারেন এবং পছন্দমতো সুইচ করতে পারেন।
যদি আপনি লগইন করার পর ব্যালেন্স শূন্য দেখেন তাহলে আপনার ডিপোজিট এখনো প্রসেস হচ্ছে বা আপনি এখনো কোনো ডিপোজিট করেননি। অ্যাকাউন্ট হিস্টোরি ট্যাবে গিয়ে আপনার সাম্প্রতিক ট্রানজাকশন স্ট্যাটাস চেক করুন এবং যদি সমস্যা থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট চ্যাটে জানান।
আমরা নিরাপত্তার জন্য নতুন ডিভাইস থেকে লগইন অ্যাটেম্পট ডিটেক্ট করলে আপনাকে একটি এসএমএস পাঠাই। এসএমএসে একটি কনফার্মেশন কোড থাকে এবং আপনি সেই কোড ব্যবহার করে নতুন ডিভাইস অনুমোদন করতে পারবেন। যদি আপনি নিজে লগইন না করে থাকেন তাহলে আপনার পাসওয়ার্ড দ্রুত পরিবর্তন করুন।
একটি লগইন সেশন তিন ঘণ্টা অ্যাক্টিভ থাকে যদি আপনি কোনো অ্যাকশন না নেন। তিন ঘণ্টা পর আমরা আপনাকে লগ আউট করে দিই এবং আপনাকে আবার লগইন পেজে নিয়ে যাই। আপনি যদি ক্রমাগত ব্রাউজ বা খেলেন তাহলে সেশন অটোমেটিক্যালি এক্সটেন্ড হতে থাকবে।
হ্যাঁ, আপনি একসাথে একটি ডেস্কটপ এবং একটি মোবাইল ডিভাইসে লগইন করতে পারবেন এবং আপনার ব্যালেন্স উভয় স্ক্রিনে সিঙ্ক হবে। তবে আপনি যদি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সিঙ্গেল ডিভাইস লক সক্রিয় করেন তাহলে দ্বিতীয় ডিভাইস লগইন করলে প্রথম সেশন লগ আউট হয়ে যাবে।
অ্যাকাউন্ট মেনুতে গিয়ে সিকিউরিটি সেটিংস ক্লিক করুন এবং পাসওয়ার্ড চেঞ্জ অপশন সিলেক্ট করুন। আপনি আপনার বর্তমান পাসওয়ার্ড এন্টার করে নতুন পাসওয়ার্ড দুবার টাইপ করুন এবং সেভ করুন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে একটি কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাই এবং সব ডিভাইসের সেশন লগ আউট করে দিই।